חודשיים לאחר שפתחה "סלקום" דוכן שירות ומכירה ב"ארנה", פותחת גם "פלאפון" מרכז שירות אינטראקטיבי והתקנות לרכב במרכז הבילוי והקניות.
חברת התקשורת הסלולרית פלאפון פותחת בארנה חנות ענקית למכירה, שירות ואספקה של טלפונים סלולריים,והתקנת דיבוריות לרכב. המרכז האינטראקטיבי ישמש כמרכז הראשי בכל אזור השרון וייתן שירות לכל מנוי פלאפון באזור.
סלקום, פלאפון ואורנג' יפעלו בארנה בכפיפה אחת. בניגוד למרכזי קניות אחרים בהם מפסיד הצרכן מהיעדר תחרותיות, בארנה אין בלעדיות בתחומים מסחריים, אלא שוק חופשי והוגן.