היום עולה לאויר עמוד הפייסבוק והחדש של גולן טלקום. הוא יהווה זירה חשובה ומרכזית לקראת המהפכה הצרכנית שתגיע ב- 2012. בשלב הראשון העמוד יספק מענה לשאלות מגוונות באשר לפעילות הצפויה של גולן טלקום ויעדכן באופן שוטף על חידושים, לוחות הזמנים וישמש כמרכז שירות ראשוני לקהל הרחב.
בהמשך יהווה העמוד ערוץ שירות לקוחות לכל דבר, בנוסף לערוצים מקבילים נוספים כגון: אתר גולן טלקום, נציגים הטלפוניים ומרכזי השירות.
כחלק מפעילות הפייסבוק והניו מדיה של גולן טלקום, יוכלו החברים בעמוד להשמיע את קולם ולהיות מעורבים במגוון החלטות תפעוליות ומיתוגיות
חשוב לציין כי גם באתר החברה www.golantelecom.co.il , ניתן למצוא מידע על החברה, חדשות ועדכונים בנוגע לתחילת הפעילות, הצעות עבודה בתחומים שונים, טופס הרשמה למעוניינים להימנות על הלקוחות הראשונים של החברה ועוד.
במהלך 2012 תתחיל חברת גולן טלקום את המהפכה לטובת הצרכן הסלולרי.