מייד עם היוודע דבר הפיגוע קיימו שר התיירות, יצחק הרצוג, ומנכ"ל המשרד, נחום איצקוביץ, הערכת מצב. מבדיקה שערך המשרד עולה כי באילת שוהים כעת אלפי תיירים, ובשלב זה לא נרשמת כל תנועת ביטולים אל העיר וממנה. לשכת משרד התיירות באילת נמצאת בקשר עם כל גורמי התיירות בעיר לבחינת אפשרות לסיוע. בנוסף, תודרכו כל לשכות משרד התיירות בחו"ל להעברת המסר לפיו הפיגוע אירע בשכונת מגורים, רחוק מאוד מהאזור התיירותי של העיר וכי המצב בשליטה מליאה ובטוחה.
עוד הוסיף המשרד כי הוא "מביע צער רב על הפיגוע באילת, ומוסר את תנחומיו למשפחות ההרוגים."