הפודקאסטמהות שיתוף הפעולה: חברת DHL אקספרס בחרה לחבור לרשת חנויות הנוחות "מנטה" במטרה לשפר את השירות ללקוחות ולאפשר איסוף חבילות בזמינות של 24 שעות ביממה ובנגישות מקסימלית בעשרות סניפים של רשת "מנטה" בפריסה ארצית.
שיתוף הפעולה עם DHL מאפשר ללקוח לחסוך זמן המתנה בבית לקבלת החבילה ולאסוף אותה בכל שעה ב"מנטה".
יובל נאון, מנהל הפתוח העסקי בדלק ישראל, אמר היום: "חברת DHL הינה חברה בינלאומית מובילה, בעלת מוניטין ותודעת שירות גבוהה. על כן החיבור עם "מנטה" הינו חיבור טבעי ומתבקש כחלק מאסטרטגיית One stop shop שמטרתה להעניק ולאפשר ללקוחות מגוון פתרונות ושירותים על הדרך".
כמו כן, נאון ציין, "אין לי ספק כי שיתוף הפעולה עם חברת DHL יחסוך זמן ויסייע ללקוח בכך שתינתן לו האפשרות לאסוף את החבילה בחנות של "מנטה" בדרך הביתה או בדרך לעבודה, ללא בעיית חניה, ולאסוף את החבילה שלו בזמנו הפנוי וללא צורך בהמתנה בביתו".
מנכ"ל DHL ישראל :
בכדי לשפר את השירות הניתן ללקוחות הפרטיים בחרנו לחבור לרשת חנויות הנוחות "מנטה" הפרוסה בכל רחבי הארץ , וזאת על מנת לאפשר ללקוחותינו שירות קרוב, זמין ונוח. בחודשים האחרונים ביצענו פיילוט שכלל פיזור של אלפי משלוחים, בו נמדדה רמת שביעות רצון גבוהה מאוד. בימים הקרובים אנו עוברים לפריסה ארצית מלאה.
