הפוך לעמוד הבית
יפעת 2

מיתוג ואסטרטגיות שיווק

המשאב העיקרי: כיצד לשמר ולטפח את העובד שלך?

1/07/2010
לפרגן לעובדים, להעלות את המורל, ליצור אצלם מעורבות והרגשת שייכות, לעודד יצירתיות, ליצור גירויים למחשבה חיובית, אנרגיות טובות, מוטיבציה ועוד ייחשבו לפעילות פשוטה וקלה אם רק הייתם עוצרים לרגע וחושבים מה אתם באמת מוכנים ומסוגלים לעשות על מנת לבצע את השינוי במערכת שלכם, שכל אותם השינויים יוטמעו בקרב העובדים בארגון ושאתם תהיו שבעי רצון מתפקודם ותרומתם.

הלוג'יק של סקרי לקוח: כיצד לבצע סקרים באופן יעיל ואפקטיבי?

24/06/2010
עשרות שנים שסקרים משמשים חברות לצורך קבלת משוב מדויק מהלקוחות שלהם על פעילותן. לאורך השנים הסקרים הלכו והשתכללו, וגם כעת יש לאן להשתפר. חברת תקשורת גדולה רצתה לבדוק איך הלקוחות שלה נהנים משירות חדש שהושק. ללקוחות רבים נשלחו שאלונים, אך אחוזי התשובה היו נמוכים, למרות שהובטחה הנחה על מוצרי החברה למשתתפים. מדוע ?

מיתוג – איך אנחנו רוצים שהלקוח יראה אותנו?

27/05/2010
כאשר אנו ניגשים למתג את העסק ומוצריו אנו מנסים למקם אותו במיקום הנכון עבורו. האם אנו רוצים לשדר אווירת הי-טק או משהו יותר עממי? מהם הסימנים (לוגו) הנכונים שיש להשתמש בהם כדי להשיג הזדהות חיובית אצל הלקוח. קבלו טיפ שיעזור לכם למתג את העסק שלכם.

כיצד מכינים את ה- Elevator Pitchהמושלם?

15/04/2010
הסיטואציה: דלת המעלית נפתחת ומולך מתייצב הלקוח שתמיד רצית לפגוש; האתגר: ב-30 שניות עליך לשכנע אותו שאיתך, הוא הולך להרוויח בגדול; הדרך: ה-Elevator Pitch המושלם. המעלית היא כמובן רק דוגמה ציורית לעקרון החשוב ביותר בעולם העסקי - האופן שבו תציג את העסק שלך ללקוחות פוטנציאלים בכנס המקצועי או פגישת הנטוורקינג - יכול לשנות את ההתייחסות מקצה לקצה.

פרסונה גרטה - שיווק גלוקאלי בעולם של פרסונות

8/04/2010
כל פעולה והחלטה שאנו מבצעים, החל בפעולה טריוויאלית כמו חיפוש מידע ועד קניות, מושפעת מקבוצת שייכות שאנחנו חלק ממנה. והלקוחות שלנו היום הם גלוקאליים – הם שייכים למרחב הגלובאלי ובו בזמן יש להם מאפיינים לוקאליים בהתאם לקבוצות השייכות של מגדר, מקצוע, גיל, שפה, מיקום גיאוגראפי ועוד.
כדי שארגונים יוכלו לנהל אינטראקציה מיטבית עם הלקוחות הגלוקאליים שלהם, דרך הערוצים השונים, פותח בעולם מודל של תהליך תכנוני מבוסס פרסונות (Persona Based Design).

10 כללים לכתיבה אפקטיבית

18/03/2010
מילים יכולות לצייר עולם באינסוף צבעים וצורות. בחירת המילים, סדר הצגת הרעיונות, קביעת אורכי המשפטים ומרכיבים אחרים קובעים את אופי, קצב וטון הטקסט. מכאן זה נשמע סוג של אלכימיה, ולפעמים, כשהכול מתחבר יחד למשהו שלם, זה אכן כך. למה כל זה בכלל חשוב? העובדות מלמדות שאנשים קוראים היום פחות. גם כמותית וגם איכותית. תופעת ה"זאפינג" לא פסחה על תחום הקריאה. אז כשאנשים כן קוראים את הטקסטים שלכם, הם צריכים לקבל תוכן קולח ומשכנע.

על אסטרטגיה רב-ערוצית והחזר השקעה שיווקית – או איך יראה השיווק בעידן הבא?

11/03/2010
אנו חיים בעידן רב ערוצי שבו כל לקוח בוחר את הערוץ בו מתאים לו לקבל מידע ומייצר תוכן ואינטראקציות רלוונטיות ומשפיעות על האירגון. עידן זה מציב בפני מנהלי השיווק אתגרים רבים בדרך למימוש ומדידת יעדיהם ומציב סימן שאלה האם השיווק כפי שערוך היום מתאים להתמודדות עם אתגרים אלה.

איקאה וחצי, האומנם ?

4/03/2010
בתשיעי במרץ צפוי, במזל טוב, להיפתח הסניף החדש של איקאה, בראשון לציון. האם הקניבליזם (נגיסה של הסניף החדש בנתח השוק של הסניף הוותיק) הצפוי להתרחש בין הסניף הטרי לזה הוותיק יביא למצב בו 1+1 יתנו במקסימום 1.5 ? גבריאל אסולין שפרסם מאמר בגלובס (8.2.10) חושב שכן, האומנם כך?

אל תזדרזו להספיד את טויוטה

25/02/2010
מאז פרוץ המגה-משבר של חברת טויוטה, כמעט ואין יום שבו לא מופיעה ידיעה שלילית אודות המותג. אתר האינטרנט יד 2 אף פירסם לאחרונה לגבי "ירידה בשיעור 55% במספר החיפושים לדגמי טויוטה באתר". מיותר לציין כי ידיעות שליליות מסוג זה נוגסות עוד ועוד בערכו ובתדמיתו של המותג.אך אין צורך למהר ולהספיד את "טויוטה". מותגים חזקים יכולים לעמוד בפני משברים, וטויוטה הוא מותג חזק מאוד.

חקר שוק: כמה עולה שאלון אחד?

4/02/2010
העבודה הידועה בתור חקר שוק הפכה כבר לפני זמן רב לכלי המשמש לקבלת החלטות בתחום השיווק. ארגונים המתמודדים בתוך שוק תחרותי, נוהגים להזמין עבודה של חקר שוק. העבודה של חקר שוק נעשית כאשר מבקשים לבדוק את מידת שביעות רצון הלקוחות, כשמבקשים לבחון את מעמד הארגון בתוך שוק יעד בו הוא פועל, וגם במקרה בו הארגון מעוניין לבחון שוק יעד שהוא חדש עבורו.

כיצד לפתח מוצרי תוכן וירטואליים לקידום מכירות?

14/01/2010
מוצרי התוכן נועדו לדברר באופן פרסונאלי יותר את המסרים השיווקיים, להסביר בהרחבה את הרעיון שעומד מאחורי המהלך השיווקי, לפרק אותו לחתיכות קטנות וליצור מתוכו עולם חווייתי סביב המוצר או הקונספט או השירותים שמציעה החברה. לפניכם סקירה קצרה של מספר מוצרי תוכן מקדמי מכירה נפוצים והדרך שבה הם יכולים לקדם מכירה ולתמוך בפעילות השיווקית השוטפת של החברה.

מיתוג "שכונה": לאן לכוון במיתוג המוצר?

3/12/2009
אני מדליק טלוויזיה ורואה פרסומת למוצר או בעצם "לשכונה" שיצרו מהמוצר, ומנסה לנתח את הכיוון הקריאטיבי ואת המשמעות המיצובית שאליו חותרת החברה. צריך להבין - מאחורי פרסומת קיימת תוכנית שיווקית שלמה. כאשר חברה מכוונת נמוך היא מכוונת לקהל יעד המחפש מוצר זול, מוצר בעל מעורבות נמוכה שרכישתו תהיה מהירה וללא כל דיסוננס קוגנטיבי ולכן, כל בעל עסק, חברה או ארגון חייב להגדיר את שלושת ה"מהו".

כיצד ניתן להשתמש בראיונות עומק לקידום העסק שלך?

5/11/2009
ראיונות עומק הינם אמצעי לחקור את התנהגות האדם, ולזהות מנגנונים רגשיים וקוגניטיביים העומדים מאחורי התנהגות זו. השיטה מאפשרת לבחון תהליכים עמוקים העומדים מאחורי ההתנהגות כגון חסמים אמוציונאליים, מנגנוני הגנה, או הקשר בין עמדות לפעולה בפועל. המטרה של מחקר עומק מהסוג הזה הינה גיבוש תובנות אשר יתורגמו להמלצות אופרטיביות לקידום העסק.

שיווק על ידי נראות סביבת העבודה - איך לעשות את זה אחרת?

5/11/2009
אם תתייחסו לרגע למשרדי החברה שלכם כאל פלטפורמה שיווקית תגלו שהמשרדים הם כלי עוצמתי להעברת מסרים. היתרון המשמעותי של המשרד כאמצעי שיווק הוא גודלו והעובדה שקהל היעד עטוף בו. המאפיינים הללו מאפשרים העברת אלפי מסרים תוך שניות בודדות ויצירת חוויית מותג. השימוש בנראות משרדים של החברה כפלטפורמה שיווקית מאפשרת פנייה גם לעובדי החברה שהם הנכס היקר ביותר שלה וגם כלפי חוץ, ללקוחות וספקים.

החליפו את הסיסמא הנבובה בסלוגן שיגרום ללקוח להעדיף אתכם

15/10/2009
ארגונים ועסקים רבים בוחרים סיסמאות קליטות ומדליקות כסלוגן של העסק. אך האם הסיסמא עושה את העבודה? ומהי עבודתה של הסיסמא בכלל? ראשית נכיר מושג שנקרא USP.

הקמפיין של אובמה: כיצד לגבש תוכן שיביא לאסטרטגיה שיווקית מנצחת?

1/10/2009
הקמפיין המוצלח של ברק אובמה לנשיאות ארה"ב הוא הוכחה ניצחת לחשיבות המכרעת של היצירה והניהול החכם של תכנים ומסרים מילוליים. כל ארגון, חברה ואדם יכולים ללמוד מקמפיין זה עקרונות כמו גיבוש זהות ועקרונות מנחים, היצמדות למסר מרכזי, עקביות לרוחב כל ערוצי התקשורת, פנייה לכל קהלי היעד ושליטה באמנות הרטוריקה. אובמה הגדיר עיקרון מנחה של אחדות במקום פילוג, גיבש מסר מרכזי של שינוי, ניצל את כל ערוצי התקשורת כדי לפנות לכל הקהלים ועשה שימוש מופלא באמנות הרטוריקה. הדגם הרטורי שבו השתמש אובמה יכול גם הוא להיות מופת לנואמים, מרצים, כותבים, משווקים ומנהלים.

ואז הוא ביצע מהלך מבריק

24/09/2009
אנשי עסקים/מנהלים שהעיזו ויזמו מהלך יצירתי ומבריק במיוחד, אשר זכה לתהודה ציבורית ותקשורתית, שידרגו במידה משמעותית את מעמדם בשוק והצליחו להביא לפריצת דרך בקריירה שלהם. מהלך נועז ומבריק עשוי לתרום תרומה משמעותית למי שיוזם ומבצע אותו בבחינת "תגיד לי איזה מהלך אתה עושה, אגיד לך מי אתה".

איזה צבע יש להצלחה? שימוש בצבעים למטרות שיווקיות על פי הפנג שואי

3/09/2009
שיווק הוא פעולה בסיסית, הנדרשת להבאת הלקוחות אל העסק או להבאת תודעת העסק אל הלקוחות, ואכן, עסקים משקיעים מחשבה מרובה (וכסף) על הפיכת השיווק ליותר אפקטיבי. עם הזמן התפתחו שיטות שונות להגברת יעילות השיווק וכולן פועלות על מנת להעביר ללקוח מסר (מודע או לא מודע), שמטרתו – בוא אלינו! הסינים משתמשים בצבע בשיטת הפנג שואי כדי ליצור תיקונים אנרגטיים, שעיקרם בהיבט העסקי – חיזוק הפוטנציאל להצלחה כספית.

כיצד לנצל את לוח השנה והאירועים שבו לשימור הלקוחות?

27/08/2009
ראש השנה הינו הזדמנות מצויינת לקיומם של אירועי הרמת כוסית. לא... לא מדובר באירועים בהם הנוכחים 'חייבים' להיות (בעיקר אירועים פנים ארגוניים בהם המנכ"ל נושא מספר מילים מאחל מספר ברכות ומשלח את עובדיו אל חופשת החגים על כוס יין, תלושי קניה ופלח תפוח חמצמץ). מדובר באירועים בהם החברה משדרת עוצמה וחוסן, ועוסקת בהעברת מסרים חיוביים לקהל אורחיה.

כיצד להעביר מסר שיווקי בעת מכירה של מוצר תעשייתי?

6/08/2009
הרבה מוצרים תעשייתיים נמכרים בשני שלבים: כדי למכור אותם צריך לשכנע הן יועץ מקצועי חיצוני, הכותב מפרט טכני, והן את העובד האחראי על השימוש בהם בתוך הארגון שהוא משתמש קצה (End User). מסתבר כי המסר אותו צריך להעביר בשני סוגים אלו של ביקורים, של תועמלנות ושל מכירה, הוא לגמרי שונה. המנגינה שונה בהתאם לאזנו של המאזין לה.
יפעת אוזן
עבור לתוכן העמוד