חיפושדלג על חיפוש
חיפושדלג על חיפוש
תוכן מרכזי בעמודדלג על תוכן מרכזי בעמוד

MarketTech

28/06/2005
מדובר במערך תוכנה חכם שיסייע לעסקים לנהל קשרי לקוחות, הזדמנויות מכירה, מלאי, פרוייקטים ומשימות שוטפות, כמו גם לבצע ניתוחים עסקיים הנותנים למנהל את היכולת לקבל בכל זמן תמונת מצב עדכנית של העסק. הפרוייקט, יתחיל ב- 1 ביולי ויימשך עד ה- 15 ביולי. מ.ט.י תחלק את הרשיונות לעסקים הרשומים אצלה באמצעות 27 מרכזי המ.ט.י הפזורים בארץ ודרך מאות היועציה.קרא עוד
26/06/2005
היקף ההשקעה נאמד בכ- 5 מיליון שקל. יורם כהן, מנהל אגף השיווק בסונול: "המטרה העיקרית הינה שיפור וייעול השירות במוקד המכירות והשירות". המערכת החדשה תאפשר ללקוחות החברה להנות ממענה מהיר, חכם ויעיל יותר.קרא עוד
8/06/2005
שירות חדש של החברות ליפמן ישראל ובזק זהב - תזרימון - יאפשר לבעלי עסקים ונותני שירותים העובדים עם כרטיסי אשראי לרכז את המידע על פידיון המכירות היומי מכל נקודות המכירה שלהם בצורה נוחה ומאובטחת. הנתונים כוללים פירוט עסקאות מכל חברות האשראי, ובעתיד נתוני עסקאות תשלום במזומנים והמחאות. השירות מיועד לעסקים קטנים ובינוניים.קרא עוד
9/05/2005
במסגרת שת"פ בין מרכז הכוכבית הארצי לחברת התקשורת - bweb ניתן יהיה להגיע לכל אתרי לקוחות מרכז הכוכביות באמצעות מספר הכוכבית גם דרך אתר netex באינטרנט. מיזם הכוכבית באינטרנט מאפשר לכל חברה בעלת כוכבית 4 ספרות המחוברת דרך מרכז הכוכביות הארצי לגלוש ישירות לאתר החברה על ידי הקשה של מספר הכוכבית באתר- netex.קרא עוד
27/04/2005
חברת טקטיקס, העוסקת ביישום מערכות תקשורת מתקדמות, מציעה לארגונים המפעילים מוקדי שירות לקוחות להפוך את המוקד לחלק אינטגרלי מחווית המותג באמצעות יישום טכנולוגית זיהוי דיבור בשילוב ממשקים קוליים, המשדרים את חווית המותג. טקטיקס מציעה לאפיין וליישם ממשק קולי ברוח המותג, אשר ילווה את המתקשר לכל אורך שיחתו עם הארגון. קרא עוד
25/04/2005
גרטנר, חברת המחקר והייעוץ ל-ICT, צופה כי טכנולוגיות אלחוט יהפכו לכלי עסקי הכרחי לקיצוץ בעלויות, הגדלת ההכנסות וליצירת הזדמנויות עסקיות חדשות. כמו כן, קובעת גרטנר כי התכנסות ואיחוד של שירותים, כמו גם הגידול המהיר של מנויים בשוק אסיה-פסיפיק, תהיינה המגמות המובילות בתעשיית התקשורת האלחוטית והניידת בחמש השנים הבאות. קרא עוד
20/03/2005
גודלו של המסך החדש מאפשר שליטה וטיפול נוחים במספר משימות באותו הזמן. כך לדוגמה, בחנויות המוצבות בתחנות דלק, ניתן להציג על גבי המסך מספר גדול של משאבות למילוי דלק, ולשלוט במקביל על חיוב הנהגים, כמו גם על מערך המכירות בחנות עצמה. מסך המגע הגדול מאפשר שליטה מלאה בכל הפונקציות, ומעבר מפונקציה אחת לשניה בהינף אצבע. קרא עוד
7/03/2005
ג'יימס ריצ'רדסון, מפעילת חנויות הדיוטי פרי, שדרגה את מערכות המחשוב של שירות "פטור ושמור" – שמירת החבילות מהדיוטי פרי עד לחזרת הנוסע ארצה. השדרוג נעשה במסגרת המעבר לטרמינל 3 החדש בנמל התעופה בן גוריון. המערכות החדשות מבוססות על תוכנת AVR של חברת גילסר טכנולוגיות מחשוב, ומחשבי eServer i5 של יבמ. עלות הפרויקט כחצי מיליון ש"ח.

קרא עוד
1/03/2005
המערכת הוטמעה במוקדי המכירות ובמוקדי שירות הלקוחות של בזק בינלאומי, המשרתים את כל לקוחות החברה, הן הפרטיים והן העסקיים. המערכת מטפלת בכל המידע והתקשורת מול הלקוחות בפעילות המכירות, התמיכה והשירות ומשפרת ומייעלת את איכות תהליכי השירות מולם. קרא עוד
20/02/2005
הפתרון החדש, המבוסס על המערכת המצליחה Benefit שפיתחה ISD, יאפשר לארגונים עסקיים המפעילים מערך עובדים נייד של אנשי שרות או אנשי מכירות בשטח לבצע בקרת נוכחות לעובדים גם שהם מחוץ למשרד באמצעות היכולת הסלולרית של המכשיר. כמו כן המערכת תאפשר לקבל פריסה מלאה של העובדים דרך מערכת GPS ולשלוח אותם למשימות בהתאם למיקומם בזמן אמת. קרא עוד
16/02/2005
השקת מערכת ה-CRM, בה משתמשים מאות משתמשים, הינה חלק משדרוג כולל שמבצעת 012 קווי זהב במרכז שירות הלקוחות שלה, בו העתיקה את ארבעת מוקדי השירות שלה לראשון לציון וגייסה 400 עובדים מראשל"צ והסביבה. השדרוג כלל בנוסף התקנה והטמעה של מערכת Contact Center ומערכות לווייניות נוספות. סך הכל הושקעו בשדרוג מערך שירות הלקוחות כ-30 מיליון ש"ח.
קרא עוד
8/02/2005
מערכת PeopleSoft CRM תטפל בכל המידע והתקשורת עם הלקוחות בפעילות המכירות, התמיכה והשירות ללקוחות השיחות הבינלאומיות. המערכת מטפלת במרכיבים כגון: הקמת כרטיס הלקוח, ניהול פנית לקוח, תיעוד פניות לקוחות, מכירות ללקוחות ועוד. בנוסף, כוללת המערכת ממשק למערכת הבילינג לניהול כל המידע הקשור בחיובי הלקוחות. היקף הפרוייקט נאמד בכ- 2.5 מיליון שקל. קרא עוד
    [1-10]...[11-20]  
  1. לעמוד הקודם
  2.  
  3. 21 
עבור לתוכן העמוד